Projekt und Systemimplementierung

Das Projekt ist ein einzigartiger Prozess, der aus einer Reihe koordinierter und gesteuerter Tätigkeiten mit Anfangs- und Schlussdaten besteht, der zur Erreichung eines Zieles getätigt wird und spezifischen Anforderungen genügt, einschließlich von Beschränkungen in Zeit, Kosten und Quellen.

Es kann sowohl bei neuen als auch bestehenden Kunden realisiert werden. Es steuert und überwacht die Einhaltung vereinbarter Vorgänge sowie des Zeitplans und arbeitet aktiv mit dem Kunden, mit dem Ziel den Vertrag in vereinbarten Terminen zu erfüllen. Es ist für die Erfüllung wirtschaftlicher und zeitlicher Ziele des Projekts verantwortlich.

Das Projekt verfügt über folgende charakteristische Eigenschaften:

• Ziel – Produkt/Dienstleistung und ihre Funktionalität/Parameter
• Qualität, mit der das Ziel erreicht werden soll (Metriken)
• Quellen, mit deren Hilfe das Ziel zu erreichen ist
• Zeit, in der das fertige Produkt abzuliefern ist
• Kosten – d.i. Budget, das geschöpft wird
• Risiken und ihre Vorbeugungs- und Abwendungsmaßnahmen
• Beschränkungen, durch die das Projekt beeinflusst wird

Es gibt keine schlechtere Variante für den Lieferanten als ein ungenügend definiertes Ziel – Produkt, das zu liefern ist. Eine qualitative Dokumentation sollte selbstverständlich sein. Soweit das gelieferte Produkt zum Schluss nicht den Vorstellungen des Kunden entspricht, ist es wirklich zu spät, Funktionen umzugestalten oder zu ergänzen (ausgeschlossen sind kleine Nacharbeiten, die vielmehr üblich sind). Der Lieferant hat dann keinen anderen Schutz als das Dokument – den Vertrag, in dem er sich verpflichtet, was, in welcher Qualität und zu welchem Preis er liefert. Eigentlich sollte er so einen Vertrag nicht eingehen, der keine eindeutige Definition gibt, denn falls er nur ungenaue und schlechte Vergabe erfüllt, wird der Besteller nicht zufrieden – und der Lieferant riskiert im besten Fall nur seinen guten Namen.

Auf der Grundlage eines im Voraus definierten Projekts wird die alleinige Implementierung vorgenommen, deren Aufgabe es ist, das Produkt oder die Dienstleistung im Umfang, der im beigefügten Projekt definiert ist, zu liefern.